Réunion/Conférence

Matinale des Entreprises La médiation : un processus gagnant pour dénouer les conflits

La médiation : une alternative, source d'économie
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vendredi
13 septembre 2019
10 H 00 - 12 H 00
Descriptif

Les conflits, internes ou externes, dégradent la performance de l'entreprise.
Coûts d'avocats, perte de CA, rupture de relations commerciales, temps gaspillé...
Et même lorsque le juge tranche entre les 2 parties, il reste souvent 2 perdants !

La médiation est une alternative gagnante qui fait économiser à chaque partie du temps et de l'argent, tout en préservant l'avenir.

 

Programme

Les entreprises sont parfois confrontées à des situations de conflits inextricables :

  • Que ce soit en externe : entre client et fournisseur, donneur d'ordre et sous-traitant, contribuable et administration...
  • Ou en interne : entre directions et services, hiérarchique et collaborateur, entre équipes...

La médiation est un processus simple et rapide qui permet de rétablir du lien entre 2 parties en conflit, un espace et un temps dans lesquels chacune d'entre elle s'exprime en confiance pour faire entendre sa vision, ses besoins et ses demandes.

Intervenants :

Bernadette VENET - COREANCE - membre du CIMA 
Daniel BAUDOIN - membre du  CIMA 

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Organisateurs
CCI Lyon Métropole / Délégation de Lyon
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