Réunion/Conférence - Stratégie et performance de l'entreprise

CRMComment mettre en place un outil de gestion de la relation client en BtoB ?

Pensez digital
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  • Gratuit

  • mardi
    30 novembre 2021
    14:00 - 17:30
    Descriptif

    E-fomation réalisée par Eric CHENEVEZ dans le cadre du dispositif AMBITION ECO PERFORMANCE GLOBALE Réussir la transition numérique de mon entreprise :

    Réservée aux entreprises suivant actuellement les dispositifs  ''AMBITION ECO PERFORMANCE GLOBALE Réussir la transition numérique de mon entreprise'' ou ''ATOUTS NUMERIQUE'', co-financés par la région Auvergne-Rhône-Alpes.

    Les inscriptions étant limitées afin d’optimiser les échanges et l’apport pédagogique, nous vous remercions de nous signaler toute annulation au minimum 48 heures à l’avance.

    Merci de votre compréhension

    Programme

    - Introduction à la gestion de la relation client

    - Les fonctionnalités des CRM

    - L'architecture et le budget

    - Les solutions du marché

    - Les différentes étapes de la mise en oeuvre d'un CRM

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    Organisateurs

    CCI Lyon Métropole Saint-Etienne Roanne Région europe feder