Performance PME : Maîtrisez votre qualité et améliorer votre performance globale

Cette accompagnement qualité contribue à l'amélioration de l'efficacité de votre organisation, donc de ses performances !

 

Pourquoi adopter une démarche qualité

Rentrer dans une démarche qualité vous permettra de :

  • Diagnostiquer les dysfonctionnements de votre organisation, se remettre en cause et agir en conséquence

  • Améliorer,standardiser et partager entre tous les méthodes de travail

  • Etablir clairement les rôles et responsabilités de chacun

  • Améliorer la qualité de vos produits et services

  • Réduire vos coûts de non qualité interne et externe

  • Améliorer la satisfaction de vos clients et mieux cerner leurs besoins

  • Fédérer votre personnel et enclencher une culture de l’amélioration continue

  • Etablir un cadre pour établir et améliorer votre stratégie

  • Générer la confiance de vos clients et la reconnaissance externe de votre entreprise

La cible de l'action:

  • Les TPE/PME industrielles ou de services à l'industrie qui souhaitent continuer à travailler avec des donneurs d'ordres de plus en plus exigeants et prendre une longueur d'avance sur leurs concurrents

  • Les entreprises qui veulent se positionner sur des nouveaux marchés et prétendre à la certification ISO 9001

  • Les entreprises qui souhaitent s'appuyer sur un processus d'amélioration continue de la satisfaction client pour structurer et optimiser leur organisation interne

  • Les entreprises en croissance dont la structuration de l'organisation et des processus de travail est incontournable pour pouvoir assumer son développement

 

Le contenu: 

La méthodologie proposée s'adapte particulièrement bien aux petites et moyennes entreprises. Celles-ci seront amenées à :

  • Définir leur cartographie des processus

  • Mettre en œuvre et suivre leurs tableau de bord qualité et performance

  • Optimiser la traçabilité et la réactivité auprès des clients

  • Mettre en place des plans d'amélioration continue

  • Fiabiliser la maitrise de ces processus internes et externalisés

  •  ...

    Déroulement du programme :

Le programme se déroule sur 12 mois avec :

  • un suivi individuel de votre entreprise par un consultant expert, sur 14 demi-journées avec un objectif de résultats

  • Un plan de formation sur-mesure

  • Des rencontres inter-entreprises permettant d'échanger des bonnes pratiques, de créer des synergies, de favoriser l'émulation entre participants.

Les financeurs prennent en charge les 2/3 du coût de l'accompagnement, il reste donc à charge de l'entreprise 4000 euros HT, sous conditions d'éligibilité au dispositif.

Le programme "Performance PME" financé en partie par la Région Auvergne Rhône-Alpes, l'Etat et l'Union Européenne, accompagne les entreprises sur le chemin d'une meilleure compétitivité. 

Les modalités d'adhésion et de participation au dispositif qualité sont identiques à celles en vigueur dans le cadre du dispositif Ambition PME- Performance PME Global

Programme Performance PME

Le Plan PME, ce sont des prestations de conseil, de formation, d'expertise, des outils dans de nombreux domaines d'action (innovation, qualité, finance, stratégie, performance, international, environnement...) 
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